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排查消防安全隱患

到群眾中聽取民聲

為居民辦好實(shí)事

岳塘新聞網(wǎng)9月4日訊（通訊員：歐陽純）為了進(jìn)一步將黨史學(xué)習(xí)教育貫穿到“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)始終，切實(shí)用好良方治好群眾“疑難雜癥”，書院路街道葩金社區(qū)積極建立“開好良方 辦好實(shí)事 破好難題”服務(wù)工作體系，讓“辦實(shí)事 解難題 促和諧”服務(wù)模式在社區(qū)有序運(yùn)轉(zhuǎn)起來。

開好良方，筑牢基層治理“壓艙石”

總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，依托“望、聞、問、切”工作“良方”精準(zhǔn)施策?！巴笔窍鲁辆W(wǎng)格察民情，堅(jiān)持巡查，重點(diǎn)排查消防安全隱患，鄰里矛盾糾紛等問題；“聞”是豎起耳朵聽取民聲，來到群眾中，聽民聲、聽訴求，找準(zhǔn)服務(wù)群眾工作的難點(diǎn)、重點(diǎn)問題，通過溝通交流找準(zhǔn)問題的癥結(jié)所在，形成需求清單；“問”是對(duì)照清單問落實(shí)，積極發(fā)揮黨總支工作督查和指導(dǎo)作用，深入群眾問清單落實(shí)情況、推進(jìn)情況、群眾滿意度情況，確保實(shí)時(shí)跟進(jìn)，快速落實(shí)，“切”是開好良方治“病癥”，根據(jù)重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，制定方案，開好“良方”，對(duì)癥下藥。

辦好實(shí)事，促進(jìn)社民和諧一家親

整合資源，結(jié)合實(shí)際組建黨員志愿服務(wù)隊(duì)，增強(qiáng)隊(duì)伍保障。凝聚黨員、團(tuán)員、社工、居民等多方力量，共同構(gòu)建用群眾語言聽群眾心聲、用系統(tǒng)方法解決系統(tǒng)難題、用閉環(huán)思維服務(wù)新格局的服務(wù)模式，推動(dòng)社區(qū)和諧發(fā)展。

破好難題，能解“小事”方能辦好實(shí)事

辦好實(shí)事，聚焦群眾“急難愁盼”。8月30日，葩金社區(qū)有居民反饋小區(qū)下水道堵了，網(wǎng)格員迅速聯(lián)系并尋找大型化糞車幫居民解決了堵在心頭的難題。疏通清理后地面整潔干凈，再無臭味，不僅為群眾解決了煩惱，同時(shí)也彰顯了網(wǎng)格員為民辦實(shí)事的初心。居民們對(duì)社區(qū)更加認(rèn)可和信任。

下一步，書院路街道葩金社區(qū)將緊緊圍繞“望、聞、問、切”的工作良方，結(jié)合群眾需求做實(shí)精準(zhǔn)服務(wù)，凝聚社群力量破解治理難題，尋找最大公約數(shù)，畫好社民共建的“同心圓”。

作者：歐陽純

責(zé)編：于楊

來源：岳塘新聞網(wǎng)

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